為了適時提供金融消費者專業諮詢服務與相關協助，市府法制處與財團法人金融評議中心合作，即日起在每個月第二個週三上午10點30分到下午4點在市府永華聯合服務中心駐點，免費提供金融消費爭議諮詢服務，法制處表示，民眾如果有保險理賠、銀行貸款、信用卡業務、電子支付、電子票券或購買基金、證券期貨等相關疑問，都可以在金融評議中心駐點服務時間前往臨櫃諮詢。

法制處指出，金融消費與民眾生活息息相關，金融相關商品及服務種類也愈趨多元，消費者與金融服務業因為金融商品交易或服務致生糾紛，或招攬保險、理賠問題而與保險公司產生爭議，日益增多。經由金融評議中心的駐點合作，可望提供民眾正確的金融消費資訊，幫助瞭解金融消費關係的權利與義務，有效預防金融消費爭議的發生。目前金融評議中心先在市府永華聯合服務中心駐點，提供金融保險相關消費問題諮詢服務，並視諮詢件數多寡與民眾需求，日後也將在民治市政中心辦理駐點的諮詢服務。