台南市政府交通局表示，大台南公車駕駛優良事蹟屢獲民眾讚賞，紅3線王姓駕駛日前駕駛勤務途中遇到有身障朋友跌坐路中央，立即停妥車輛確認安全後見義勇為協助過馬路，事件經乘客留言鼓勵才披露，交通局勉勵駕駛同理心，持續倡導推動無障礙服務，已經逐漸深植駕駛員心中，期許台南市公車服務品質蒸蒸日上。
交通局長王銘德指出，市長黃偉哲勉勵大台南公車從業人員對每位市民朋友應該有同理心，提供友善親切的關懷，並致力推動無障礙公共運輸服務。交通局對於王姓駕駛長的熱心服務給予高度肯定。即使服務的對象不是公車乘客，卻也是同理心的最佳示範。王銘德也感謝民眾能夠來信表揚駕駛長的義行，期盼社會各界對優良的公共運輸從業人員，能不吝給予讚美與鼓勵，公共運輸處都會查明，如有具體事蹟，也會通知客運公司給予記功獎，鼓舞基層士氣。
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