新冠病毒肆虐下，疫情日趨嚴峻，郭綜合醫院總裁郭宗正贈送院內員工快篩試劑，先保護醫護員工身心安全，才能每天為廣大病友提供良好的醫療服務。郭宗正也發現，如果有不清楚的民眾，會向服務台或社工人員求助，尤其有難解的細節，與社工師的面談時間更長，如果需要住院時也要到住院處辦理，這些單位在一樓，他特別在每位工作人員前與民眾間隔著壓克力透明防護罩。這種透明防護罩，病友和工作人員可以看到對方，因而彼此溝通無礙，但可以避免與感染民眾直接接觸，降低工作人員感染風險，讓大家工作更安心，更有效率。
院方指出，疫情當前，不只求診民眾追求臉上有一「罩」，郭綜合醫院為了保護員工安全，除了在第一線也需要一「罩」外，讓員工與民眾避免直接接觸，並要求員工在必要時做好快篩後，送院方進一步檢驗，以確保安全。
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