臺南市一名單親媽媽打零工扶養一對就讀國小子女，疫情期間工作機會少，收入突然減少，無法按時繳納健保費，看到安平區公所張貼健保署協助弱勢繳納欠費措施的海報，向公所申請取得中低收入戶資格，並經由公所人員主動通報這名單親媽媽生活困境後，健保署南區業務組以「健保愛心專戶」補助1萬6千多元欠費，排除欠費壓力，讓這名單親媽媽倍感社會溫馨。

健保署南區業務組組長林純美表示，目前在雲嘉南地區公所投保健保的民眾約42萬人，為了使健保服務觸角延伸到偏鄉各地，業務組非常重視與具有在地服務優勢的公所合作，在去年成立健保工作圈LINE群組，及辦理年度「服務我最棒」評比活動。今年評比以臺南市安平區、學甲區及嘉義縣朴子市、阿里山鄉4家公所分別榮膺分組冠軍，表現最為亮麗，另外有20家公所獲評績優，而透過合力推廣，民眾自行上網辦理投保件數比去年增加1倍，未來業務組將持續與公所密切合作，希望能提供全功能的便捷服務。