近年來因為健保費有多元的繳納方式，有時會發生民眾重複繳費的情形，健保署南區業務組表示，民眾只要透過「全民健保行動快易通APP」的「健保櫃檯」，就可以線上查詢是否重複繳費及申辦退費，並填妥轉帳退費帳戶資料後，健保署就可以將退費直接匯入指定帳戶，省下支票託收兌現的手續。
組長林純美指出，統計109年南區業務組共計有1萬3千5百多筆個人保費重複繳納，業務組會將重複繳納的金額，優先沖抵下一期的保費，如果已經沒有個人保費可以沖抵，則會主動退費，還是提醒民眾在繳費時留意避免重複繳納。另外，透過「健保快易通APP」內個人退費申請，可以快速將重複繳納的保費轉帳退回個人指定帳戶，便利又安全。
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