市府水利局表示，為了加速用戶接管推動並提升環境衛生品質，目前進行用戶接管工程的污水下水道系統有柳營新營系統、官田六甲系統、安南系統、安平系統、仁德系統、虎尾寮系統以及永康系統，為了避免民眾在管線到達後進行用戶接管工程時二次開挖施工及打除污水處理設施，減輕民眾生活不便，水利局除了與建管單位合作並擴大實施用戶排水設備審查區域，更在網路系統便民服務再加值。

水利局指出，臺南市污水下水道地理資訊（GIS）系統網站，可以提供民眾線上申請填寫，以及瀏覽查詢用戶排水設備審查案件辦理情形，讓整個審查作業透明化，民眾也可以透過系統專人客服諮詢相關業務，這項便民服務業務更在今年透明晶質獎審查中獲得與會評審委員一致讚賞，未來水利局將透過更公開透民的網站便民服務，讓鄉親對市政更有感，共創更優質的生活環境。