為了保障在台外籍人士、移工、配偶、聽覺或語言障礙者等民眾發生事故後的權利，台南市車輛行車故鑑定會特別與法院、新住民照顧輔導服務機關合作，提供通譯人員服務，確保雙方當事人能在無障礙的情形下釐清肇事原因。
市府交通局長王銘德表示，行車事故鑑定的主要目的是要釐清肇事責任，提供鑑定意見書協助車禍當事人、或司法機關，作為和解或審判的參考。
為了能夠讓當事人在鑑定會議時陳述肇事經過及意見表達，並建立鑑定委員與當事人間完善溝通管道，車鑑會運用司法機關、及新住民照顧輔導服務相關機關所建置的通譯人才名單，洽請適當通譯人員協助鑑定會議的進行，以利鑑定委員作出公正及專業的鑑定意見。
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