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水公司林秋香服務用戶如好鄰居 民眾感心送菜回報
2018.03.20   目擊新聞

台灣自來水公司新市所員工林秋香在櫃台處理民眾業務服務超過33年,累積豐富的專業知識幫助民眾解決問題,更因為她服務周到為民設想,如提供文件範本指導民眾填寫,主動提醒用戶補齊所有文件或跟催案件,讓民眾不必白跑一趟並迅速辦理完成,民眾感心之餘,甚至親送自己家種的蔬菜水果表示感謝,在盛情難以推卻下,林秋香也會回贈自家種的蘭花當做回禮。在這個一切講求服務SOP化的年代,展現舊年代有溫度的人情味服務。

新市所主任蘇秀琴指出,日前有用戶因為房子新建已經完工,原申請的臨時用水不再使用,臨櫃申辦廢止業務。林秋香受理時發現申請人攜帶的證件不全,請申請人連絡將欠缺的資料以傳真方式補件,為了避免用戶不耐枯等,主動泡咖啡請用戶飲用並與用戶話家常,平日如果是看到用戶行動不便,也會主動攙扶帶領民眾入座。

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簡要節目表

時間 節目名稱
00:00~06:00 古都音樂Bar
06:00~07:00 古都放送頭
07:00~08:00 健康美麗好人生
08:00~10:00 哈囉大家好
10:00~12:00 美麗人生
12:00~12:05 新聞
12:05~13:00 古都生活雜誌
13:00~14:57 鄉親廣播網
14:57~15:00 新聞
15:00~17:00 大船入港
17:00~18:00 一步一腳印
18:00~19:00 古都最前線
19:00~20:00 品味新生活
20:00~21:00 古都唱片行
21:00~21:05 新聞
21:05~23:00 愛上曉夜班
23:00~00:00 清新不夜城
時間 節目名稱
00:00~08:00 古都夜未眠
08:00~09:00 活力輕鬆GO
09:00~10:00 希望花園
10:00~12:00 惠聲蕙影生活吧
12:00~14:00 金曲留聲機
14:00~16:00 美麗深呼吸
16:00~18:00 歡樂快遞
18:00~19:00 360行說了算
19:00~20:00 七點小清新
20:00~22:00 娛樂搜查線
22:00~00:00 星光變奏曲

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