想了解自己的藥物，可以從藥袋上的說明獲得，成大醫院藥劑部重新設計友善藥袋2.0，幫助民眾更清楚瞭解自己的藥品和用法，除了將藥品的用法用量為放大粗體字，還有藥師手繪卡通圖示，藥袋左上角則彙集看診科別等資訊，方便民眾整理目前使用的藥品。

最近天氣變化，有位民眾氣喘又發作，時常喘不過氣，發現吸入劑根本噴不出藥，慌張地到藥局諮詢窗口詢問。原來這位民眾匆忙返家，忘了諮詢藥師用法，回家試按許多次，卻沒有半點動靜，懷疑拿到壞掉的吸入劑。現場操作後，藥師發現這位民眾將吸入劑上下拿顛倒！

成大醫院藥劑部藥師鄭黃柏喻指出，像這樣對藥物用法不清楚的情況，時常在諮詢窗口上演，為了讓民眾更清楚瞭解自己的藥品和用法，院方推出友善藥袋2.0，除了將藥品的用法用量為放大粗體字，還有藥師手繪卡通圖示，如「黎明雞啼」代表早上、「星星月亮」代表晚上，民眾都說「字變大了，還有圖片！很清楚！」。

鄭黃柏喻表示，藥袋右下角的QR Code，掃描後可以連結到藥劑部衛教單張及藥品資訊，包括為什麼要使用、如何使用、注意事項等，內容有中英雙語版本，還可以語音朗讀，文末可以連結相關疾病用藥介紹簡報或衛教影片。