臺南市的捕蜂抓蛇工作有重大突破，將落實單一專責處理，市府農業局表示，今年起由單一廠商執行捕蜂抓蛇工作，民眾通報窗口不再混淆，捕蜂服務時間也延長為每天上午8點到深夜12點，接獲民眾通報1小時內到達現場評估，摘除的原則，如果蜂巢位在校園、公共空間或已經有民眾遭受蜂螫時，應該立即完成摘除；如果是虎頭蜂，但沒有這些原因，廠商必須向民眾說明虎頭蜂習性，在下午5點後進行摘除；如果不是虎頭蜂，且蜂巢不是位在校園、公共空間，也沒有民眾遭受蜂螫，廠商應該在接獲通報起24小時內完成摘除。捉蛇服務則是全天候不打烊，並從接獲通報起1小時內到現場完成捕捉。

農業局指出，廠商配合農業局執行捕蜂業務，必須顧及民眾財產安全，如果執行前預估有破壞風險，應該徵詢民眾同意後才執行。捉蛇會要求廠商在最短時間內完成，請民眾安心。民眾如果需要捕蜂捉蛇服務，可以洽捕蜂捉蛇通報專線：0965-565-980；消防局救災救護指揮中心：119；市民服務熱線：1999；市府農業局：06-6354986。