市府為了強化身心障礙者及獨居老人社區照護網絡,減少民眾在家面臨突發疾病及意外事件而沒有人救援的情形發生,已經開辦「在宅緊急救援連線服務」,透過24小時全天候專人監測連線服務,讓身心障礙者及獨居老人能在突發意外時,第一時間通報以獲得立即的救援服務。「在宅緊急救援連線服務」可以洽詢當地區公所申請辦理,或來電臺南市政府社會局身心障礙福利科洽詢,電話為06-2991111轉6532。
目前全市裝有「在宅緊急救援連線服務」的身心障礙者有25人,獨居老人270人,市長黃偉哲呼籲社區鄰居發揮「雞婆精神」,如果民眾發現有需要安裝在宅緊急救援連線服務的身心障礙者及獨居老人,多多協助申請這項服務,共同守護弱勢的身心障礙者及獨居長輩們。