因應武漢肺炎疫情嚴峻，台南市157家醫療院所持續推動視訊遠距診察，提供居家隔離、居家檢疫及自主健康管理民眾安全及便利的就醫服務，保護醫護與民眾健康！

民眾使用智慧型手機普及化，因應武漢肺炎疫情持續延燒，市府衛生局表示，為了維護醫護人員與民眾的健康安全，只要民眾在居家隔離、居家檢疫或自主健康管理期間，都可以撥打防疫專線06-2880180，將有專人評估醫療需求，協助就醫或轉介醫療院所以LINE或Skype視訊方式遠距問診。

市長黃偉哲指出，為了因應疫情升溫，市府必須超前部署與備妥防疫辦法；工作上採取異地或居家辦公，學校也準備了居家學案的辦法，醫療方面也隨著變更診療型態來確保民眾就醫的權利，以保護醫護人員及全市民眾的健康安全。

衛生局說，經評估適合採取通訊診療的民眾，將優先媒合民眾過去就診的醫療院所，由院所端主動聯繫民眾，約定看診時段及確認使用的視訊軟體；民眾只要在通訊診察前備妥健保卡或身分證及居家隔離或居家檢疫通知書，就可以輕鬆進行視訊看診，再請家屬或代理人將健保卡帶到院所過卡並繳納費用，就能將藥品領回去服用。