武漢肺炎疫情全球延燒，對學生來說，量體溫、手部衛生、戴口罩等防疫措施使得上學不再稀鬆平常；同時，家長在對病毒的不瞭解及恐懼下，心情難免惶恐不安，影響孩子的情緒，也可能選擇等待疫情比較緩和後，再讓孩子上學。

市府衛生局表示，面對疫情的高壓及許多不得不為的作為，家長可以參照指揮中心的說明、或在衛生福利部疾病管制署相關管道瞭解政策執行，或撥打06-2880180衛生局防疫專線，或1922中央防疫專線等方式，獲得最正確的知識與觀念，身體力行減少感染機會，減低疫情帶來的徬徨不安，成為孩子的支柱，一起渡過危機。另外，衛生福利部24小時免付費安心專線1925，由專業人員支持傾聽家長及孩子，降低壓力以渡過新冠肺炎疫情產生的低潮危機。衛生局也提供鄉親免費心理諮詢服務，預約專線06-3352982，讓受疫情影響心情的民眾有抒發空間。