為了使社褔資源更有效使用，市府社會局運用公益彩券盈餘分配基金建置臺南市公益平臺正式上線，社會局歡迎各立案的財團法人、社團法人、宗教團體、企業等單位一起加入會員，共襄盛舉，藉由串連彼此的愛心，讓善的循環產生更多正面的力量。

臺南市公益平臺主要有兩大服務功能，分別是「提供捐贈資訊的整合」，藉由各項捐贈資訊登錄，讓註冊會員知道各行政區的捐贈資源情況，進一步達到社會資源分配與共享的目的；以及「資源的媒合」，透過指定捐贈協助特殊個案，可以擴大弱勢對象的照顧。

市府社會局社會救助科長楊瑞美指出，經邀請慈善單位、企業、宗教團體及各區公所等單位召開系統操作說明會後，目前公益平臺已經累積62個會員，已經登錄平台的物資捐贈筆數有55筆，累積捐贈金額達到336萬8400元，各界善心可以協助的受益人次為12692人，並持續增加中。

社會局表示，台南市公益平台採會員制，註冊會員方式相當簡單，只要提供申請單位的帳號、密碼、聯絡人姓名、聯絡電話及電子信箱就可以申請註冊。因為公益平台採會員制，部分功能如「愛心成果」、「我要捐助」及「愛心媒合」功能需註冊網站會員才能瀏覽。