台南市從去年底，配合行政院政策正式啟動強化社會安全網計畫，加強對家庭照顧功能或資源不足、遭逢變故致家庭功能受損、容易受傷害或有多重照顧議題等家庭提供關懷協助。市府社會局統計今年1到3月通報數1136案，這些案件透過社工訪視評估後，依脆弱家庭的生活狀況及需求，連結公私資源積極協助，以穩定家庭成員的生活。

社會局強調，為了整合通報的管道，針對家庭暴力、兒童虐待或需急難救助的民眾，早已設有單一窗口予以受理。當發現兒少遭受虐待、不當照顧或家暴事件，可以透過「關懷e起來」線上通報，提供113線上諮詢服務；另外可以撥打24小時113或110專線通報，如果為聽、語障人士可以傳送簡訊到113或使用線上諮詢進行通報；對於遭逢急難事件需立即關懷救助的民眾，台南市也設立1999市民服務專線由專人受理，民眾也可以撥打1957社會福利諮詢專線求助，不因假日而中斷。