臺南市每年捕蜂約4,500巢、捉蛇約6,000隻，全年通報案件超過1萬件。自實施捕蜂捉蛇單一廠商專責處理後，115年度由近70位義消組成專業服務團隊，快速到場處理，讓市民更安心。
農業局說，捕蜂捉蛇為民服務全年無休不打烊，捕蜂為民服務時間為每日上午6時至深夜24時，摘除的原則，會依蜂種、位置及危險程度分級處理，若蜂巢位於校園、公共空間或已造成民眾被螫，將立即摘除；
虎頭蜂案件則由廠商先向民眾說明習性，再於下午17時後進行摘除；非虎頭蜂且蜂巢非位於校園、公共空間，也沒有民眾遭受蜂螫，則於接獲通報起24小時內完成摘除。
捉蛇服務則是全天候不打烊。統計顯示，捕蜂案件以虎頭蜂為主（約57%），捉蛇案件以臭青公最多，眼鏡蛇次之，蜂蛇活動範圍逐漸都市化。
農業局提醒，每年夏秋交替為蜂蛇通報高峰期，民眾應保持居家環境整潔，避免蛇鼠聚集；戶外活動或登山時，應穿著防護裝備，避免濃烈香水及深色衣物；遇蜂群保持冷靜，勿拍打；遇蛇類勿靠近或觸碰。
農業局提醒民眾，如遇蜂蛇襲擾，切勿恐慌，可撥打捕蜂捉蛇服務專線(廠商專線0965-565-980、市民服務專線1999、農業局免付費專線0800-241314)，將交由專業人員協助，請勿自行移除，以免發生危險。
