台南市政府勞工局表示,「台南市外送平台業者管理自治條例」在9月24號起正式上路實施,為了維護外送服務員以及保障消費者相關權益,只要是在臺南市從事外送服務的外送平台業者,都為條例的適用對象,業者應該提供外送服務員必要的保險,以保障外送服務員遭遇事故時,能無後顧之憂,並落實食品安全衛生管理相關事項,也應該主動安排外送服務員接受新進及在職相關教育訓練,以提升所需職能。
勞工局指出,9月30號將在南門勞工育樂中心辦理第1場次的外送服務員教育訓練宣導會,以符合條例規定,並期盼能讓台南市的外送服務員瞭解相關規定,維護外送服務員應該有的權益。