臺南市政府社會局表示,為了因應長照服務需求的增加及服務廣大的民眾,將在今年底完成建置「臺南銀髮寶藏」機器人,想了解長照相關問題不再是難事,可以透過LINE@跟線上機器人提問,尋找問題的答案,不再受到時間與空間的限制,即時回應民眾想了解的資訊,並能推撥即時資訊。
另外,為了使民眾都可以就近取得多元長照服務,社會局持續布建居家式、社區式及住宿式服務資源,社會局指出,目前居家長照機構家數已經成長到154家,共有4010名照顧服務員提供服務,日照中心99家,將在年底達成一國中學區一日照布建目標;為了能滿足不同處境及需求的民眾,補足資源不足區域的照顧網絡,住宿式長照機構已經布建床數1萬6019床,未來5年內,將再增加2402床,以滿足全市長照住宿需求。