因應防疫專線諮詢需求大量增加,台南市政府除了增加專線分機和增聘專線服務人員,也開設「台南快疫通」LINE@官方帳號,市長黃偉哲鼓勵市民及各職場防疫長,儘速加入這個官方帳號,如果有相關防疫疑問,透過這個LINE帳號系統就能及時解答。市長黃偉哲表示,民眾可以透過LINE ID(@vaccine_tainan)或以手機點擊連結(https://p.tainan.gov.tw/u/ygb0)加入好友,就可以和機器人進行文字問答。
衛生局指出,「台南快疫通」LINE@官方帳號,除了可以回答民眾問題,也將做為宣傳防疫政策的窗口管道,衛生局也已經發函給全市公司行號和單位組織,邀請各職場防疫長加入,以利防疫政策異動時,能透過LINE推播及時傳達。