衛福部表示，0402臺鐵太魯閣號事故案是國內近年來重大交通事故之一。考量傷患及家人以及罹難者親屬受到極大心靈創傷，為了回應民眾愛心捐款以協助傷患後續醫療、生活及社會重建相關費用，及提供罹難者家屬的經濟支持，即日起到4月30號止，接受民眾捐款。

衛福部指出，民眾可以利用捐款專戶進行捐款，國內部分：郵政劃撥方式，劃撥帳號50269506，戶名為「衛生福利部賑災專戶」；國外部分：國外民眾捐款帳號是007-09-11868-0「兆豐國際商業銀行國外部」，戶名為「衛生福利部賑災專戶」。請指定用途為：「0402太魯閣號事故案」，並在空白處敘明捐款人姓名、電話及收據寄送地址，傳真至02-85906065，以利寄送收據。