臺南市於101年成立專責動物管制隊，並於111年12月正式啟用1959動保專線，不論是犬貓或者其他人為飼養管領之脊椎動物的急難救助等案件，民眾皆可透過1959動保專線及1999市民服務專線通報專責人員協助處理，且該項服務全年無休，並有配合動物醫院等單位協助救治、救護。
台南市動保處指出，為了即時協處犬貓及各種人為飼養管領之脊椎動物的急難救助、動保諮詢等案件，目前1959動保專線即使在非上班時間，亦委由專業廠商執行「動物保護暨犬貓救助管制業務」，透過24小時專人在線協助，確保相關服務不漏接。
若通報案件為犬貓，會進行掃瞄晶片、查驗狂犬疫苗施打、絕育情形，向被陳情人說明動物保護法與建議改善方式，依陳情事項進行拍照及記錄；遊蕩犬貓急難救助，協助急難犬貓脫困並視情況送至本處指定之動物醫院給予緊急醫療；
緊急捕犬管制方面受理民眾受遊蕩犬隻侵害案件，至現場依「人道捕犬作業規範」進行捕犬管制；動物緊急安置則依動物保護法業務職掌為「犬、貓及其他人為飼養或管領之脊椎動物」，受理相關動物之緊急安置案件。
另民眾如果遇到野生動物受傷、受困、受虐、遺棄等情形，均可24小時通報，受理後委由台南市野鳥學會協助救護處理；若於上班時間亦可撥打臺南市政府農業局免付費專線(電話0800-241314)，將有專人服務。野生動物若受傷送動物醫院醫治，後經獸醫師評估可進行野放，農業局會選擇適宜地點進行野放，讓野生動物重返山林。
農業局動保處呼籲飼主善盡飼主責任，飼養各種不同種類寵物時應評估自身照顧能力，愛護動物不棄養。
